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Nous avons analysé dans deux hôpitaux l'impact d'un système d'information clinique avec rétroaction renvoyant aux médecins l'image de leur pratique médicale. Le système comptait sur l'influence du groupe pour provoquer des changement chez les médecins exhibant des comportements déviants. Cependant, le système d'information n'a pas influencé les profils de pratique. Cette absence d'effet est en grande partie attribuable à celle de profils déviants. La pratique médicale semble très uniforme dans une organisation comme l'hôpital où le comportement du médecin est très visible pour ses collègues.

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