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Trois méthodes ont servi à l'évaluation d'un programme de formation préventif chez des travailleurs avec ordinateur: une méthode épidémiologique de mesure des effets et deux méthodes qualitatives d'analyse du travail, l'une ergque et l'autre psychodynamique. La combinaison de plusieurs types de données visait à documenter l'impact du programme dans un contexte situé. Ces données permettent d'élargir la problématique de l'utilisation de la formation pour transformer le travail et de discuter de certaines mesures et résultats quantitatifs. Cette approche tridimensionnelle mène à un jugement plus argumenté sur le programme et suggère des possibilités d'améliorer son implantation.

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